Tjänster
Tremek är specialister på högkvalitativ finmekanik med fokus på maskinbearbetning och svetsning i främst rostfritt stål. Vi har en hög teknisk kompetens och erbjuder skräddarsydda lösningar i toppkvalitet. Utöver detta erbjuder vi även service och underhåll riktat mot en rad branscher med höga krav.
TREMEK ONSITE
Service, installation och förebyggande underhåll på plats
Allmänna villkor, leverans
Tillämplighet. Definitioner
1. Dessa allmänna leveransbestämmelser ska tillämpas när parterna skriftligen eller på annat sätt avtalat därom. Avvikelser från bestämmelserna måste avtalas skriftligen för att bli gällande.
Det eller de föremål som säljaren enligt parternas avtal ska leverera benämns i dessa bestämmelser ”Produkten”.
När uttrycket ”skriftligt” eller ”skriftligen” används i dessa bestämmelser avses en handling underskriven av båda parter eller brev, fax, e-post eller andra kommunikationsformer som parterna har kommit överens om.
Produktinformation
2. Uppgifter i marknadsföringsmaterial, prislistor och annan produktinformation är bindande endast i den utsträckning avtalet uttryckligen hänvisar till dem.
Dokumentation och information
3. Mottagen dokumentation eller information får inte utan den andra partens medgivande användas för annat ändamål än det för vilket den överlämnats. Dokumentation får inte heller utan den andra partens godkännande lämnas till tredje part. Undantaget är dokument som lämnas till Tre-Meks underleverantör för att exempelvis erhålla prisuppgift eller för tillverkning av produkt.
Leveranstid. Försening
4. Leveranstid räknas från köparens orderdatum men om order är lagd men säljaren inte fått korrekta dokument på produkten från köparen och därför inte kan påbörja inköp samt tillverkning ska leveranstid räknas från den dag tillverkning kan påbörjas. Samtliga offerter som skickas från säljaren gäller arbetsdagar, dvs helgfria veckodagar då säljarens produktion är i drift.
5. Finner säljaren att han inte kan leverera i rätt tid, eller framstår försening från hans sida som sannolik, ska han utan dröjsmål meddela köparen detta och ange orsaken till förseningen. Då meddelas också en ny leveranstid när leverans kan beräknas ske. Lämnar säljaren inte ett sådant meddelande ska han ersätta köparen de merutgifter denne orsakas och som han skulle ha undvikit om han fått meddelandet i tid.
6. Försenas leveransen på grund av någon omständighet som enligt punkt 24 utgör befrielsegrund eller på grund av försening av ingående komponent från kundspecificerad leverantör ska leveranstiden förlängas med så mycket som med hänsyn till omständigheterna i fallet är skäligt. Leveranstiden ska förlängas även om orsaken till förseningen inträffar efter utgången av den ursprungligt avtalade leveranstiden.
7. Levererar inte säljaren produkten i rätt tid enligt senaste ordererkännande har köparen rätt till vite från den dag som leverans skulle ha skett.
Vitet ska utgöra 1% av det avtalade priset på produkten för varje påbörjad vecka förseningen varar. Är endast en del av produkten försenad ska vitet beräknas på den del av priset som hänför sig till den del av produkten som på grund av förseningen inte kan tas i bruk.
Vitet ska inte överstiga 10% av detta beräkningsunderlag.
Vitet förfaller till betalning vid skriftligt krav från köparen, dock tidigast när produkten i sin helhet levererats, eller tidpunkten för hävning enligt punkt 8. Köparen förlorar sin rätt till vite om han inte har framställt skriftligt krav härom inom 6 månader från senaste ordererkända datum.
8. Är förseningen så lång att köparen blivit berättigad till maximalt vite enligt punkt nr 7 och har produkten ännu inte levererats får köparen skriftligen kärva leverans inom en skälig tidsfrist som inte får vara kortare än en vecka-
Levererat inte säljaren inom fristen, och detta inte beror på någon omständighet som köparen bär ansvar för, får köparen
genom skriftligt meddelande till säljaren häva avtalet i vad avser den del av produkten som inte kan tas i bruk till följd av förseningen.
Bortsett från vite enligt punkt 7 är varje krav från köparen med anledning av säljarens försening uteslutet. Denna begränsning av säljarens ansvar gäller dock inte om säljaren gjort sig ansvarig till grov vårdslöshet.
9. Finner köparen att han inte kan kommer att kunna ta emot produkten på avtalad dag, eller framstår försening från hans sida som sannolik, ska han utan uppskov skriftligen meddela säljaren detta samt orsak till förseningen samt såvitt det är möjligt den tidpunkt då mottagandet beräknas kunna ske.
Underlåtet köparen att ta emot produkten på avtalad dag, är han ändå skyldig att erlägga varje betalning som gjorts oberoende av leverans, som om produkten hade levererats. Säljaren ska ombesörja lagring av produkten på köparens risk och kostnad. Om köparen kräver det ska säljaren försäkra produkten på köparens bekostnad.
Betalning
10. Om inte annat avtalats ska betalning ske mot faktura med 30 dagars betalningsfrist från fakturadatum.
11. Betalar inte köparen i tid har säljaren rätt tid, har säljaren rätt till dröjsmålsränta från förfallodagen med den räntesats som gäller enligt lagen om dröjsmålsränta i Sverige. Betalar inte köparen i rätt tid, får säljaren dessutom, efter att skriftligen meddelat köparen, avbryta sitt fullgörande till dess att betalning sker.
Äganderättsförbehåll
12. Produkten förblir säljarens egendom till dess att den blivit fullt betald, i den utsträckning ett sådant äganderättsförhållande är giltigt.
Ansvar för fel
13. Säljaren är skyldig att i enlighet med bestämmelserna i punkterna 14-15, genom utbyte eller reperation, avhjälpa alla fel i produkten som beror på bristfälligheter under tillverkning.
Om säljaren ansvarar för fel ansvarar han även för skada på produkten som felet orsakat.
Säljarens ansvar omfattar inte fel som beror på av köparen tillhandahållet material eller på av denna föreskriven eller specificerad konstruktion såsom dokument i form av ritning eller program.
14. Säljarens ansvar omfattar inte fel orsakade av omständigheter som tillkommit efter att risken för produkten övergått till köparen. Det omfattar inte heller fel förorsakade av bristfälligt underhåll, oriktig montering från köparens sida, ändringar på produkten utan säljarens skriftliga medgivande eller av köparen oriktigt utförda reperationer. Slutligen omfattar ansvaret inte normal förslitning eller försämring.
15. Säljarens ansvar avser endast fel som visar sig inom ett år från den dag produkten levererats.
16. Köparen ska skriftligen till säljaren reklamera fel utan oskäligt uppehåll efter att felet visat sig. Reklamationen ska innehålla beskrivning om felet på produkten, artikelnummer,
orderdatum, leveransdatum samt övrig information som är viktig för att säljaren ska kunna spåra produkten i sitt register.
Reklamerar inte köparen skriftligt inom de frister som angetts ovan, förlorar han rätten att göra gällande anspråk på grund av felet.
17. Sedan säljaren mottagit skriftlig reklamation enligt punkt 16 ska han avhjälpa felet med den skyndsamhet som omständigheterna påkallar. Produkten ska snarast sändas till säljaren för reperation eller utbyte mot ny produkt.
18. Varje transport i samband med avhjälpande av fel sker på säljarens risk och bekostnad. Köparen ska följa säljarens instruktioner om hur transporten ska utföras.
19 Reklamerar köparen enligt punkt 24 och det visar sig inte föreligga något fel som säljaren svarar för, har denne rätt till ersättning för de kostnader reklamationen orsakat honom.
20. Uppfyller inte säljaren inom skälig tid sina förpliktelser enligt punkt 15, får köparen skriftligen ge honom en slutlig frist för det. Har inte säljaren uppfyllt sina förpliktelser inom fristen får köparen ett eget val.
a) att på säljarens risk och bekostnad utföra eller låta utföra nödvändiga åtgärder för att avhjälpa felet förutsatt att köparen därvid förfar med omdöme, eller
b) kräva prisavdrag med högst 20 % av det avtalade priset. Detta förutsätter naturligtvis att produkten inte levererats till leverantören för reperation eller utbyte och endast i fall när leverantören godkänt felet på produkten. Om produkten har levererats till leverantören och leverantören inte lyckats avhjälpa felet ska produkten krediteras.
21. Oavsett vad som stadgats i punkterna 12-19 har säljarens inte något ansvar för fel i någon del av produkten längre än två år från den i punkt 14 nämnda ansvarstidens början.
22. Säljaren har inte något ansvar för fel utöver vad som föreskrivs i punkterna 12-20. Detta gäller varje förlust felet kan orsaka som exempelvis produktionsbortfall, utebliven vinst och annan ekonomisk följdförlust. Denna begränsning av säljarens ansvar gäller dock inte om han gjort sig skyldig till grov vårdslöshet.
Ansvar för sakskada orsakad av produkten
23. Säljaren ansvarar inte för skada som produkten orsakar på fast eller lös egendom eller följderna av en sådan skada om skadan inträffar då produkten är i köparens besittning eller om vidareförsäljning skett och produkten finns hos en tredje part.
Befrielsegrunder
24 Följande omständigheter utgör befrielsegrunder om de medför att avtalets fullgörande hindras eller blir oskäligt betungande: arbetskonflikt och varje annan omständighet som parterna inte kan råda över, såsom eldsvåda, naturkatastrofer och extrema naturhändelser, krig mobilisering eller militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, handels och valutarestriktioner, uppror och upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet,
inskränkningar till tillförseln på drivkraft samt fel eller förseningar av underleverantörer, som orsakats av sådan befrielsegrund.
25. Det åligger part som önskar åberopa befrielsegrund som nämnts i punkt 36, att utan dröjsmål skriftligen underrätta andra parten om uppkomsten därav, liksom dess upphörande.
26. Oavsett vad som gäller i enligt dessa bestämmelser, får vardera parten häva avtalet genom skriftligt meddelande till andra parten, om avtalets fullgörande försenas mer än 6 månader av befrielsegrund som nämns i punkt 24.